阳光给人温暖，微笑令人亲近，光明带来希望。鸡泽县供电公司以“五个服务”（提升服务、现场服务、走访服务、流动服务、特殊服务）为主线，开展“巾帼服务队”活动，每支服务队分别有一个好听的名字：“阳光巾帼服务队”、“微笑巾帼服务队”、“光明巾帼服务队”。这3支“巾帼服务队”中有10名共产党员，她们活跃在素有“中国辣椒之乡”美誉的鸡泽大地上，搞服务、访客户、帮贫困，在创先争优活动中发挥了模范带头作用。
 有一种真诚的付出：奉献阳光

“大娘，晾晒的面粉帮您收好了。”“大娘，40瓦的灯泡有点儿暗，我们帮您换上了节能灯管，又亮又省电。”“大娘，这是我们新的联系方式，您收好。您行动不便，以后有什么紧急事儿让人帮您打这个电话就行……”“闺女，你们忙得一身汗，喝口水再走吧！”“不了，大娘，我们再到任大爷家里看看，有时间再来看您。”望着朝气蓬勃的姑娘们远去的背影，身有残疾的梁大娘倚在自家门口嘴里还念叨：“好闺女呀！没有你们哪有我老婆子的今天呐！”

上面的这一幕发生在今年3月份的一天，鸡泽县供电公司“阳光巾帼服务队”通过城区供电所“对接”五保户、孤寡老人，开展特殊服务。梁大娘是西街一贫困户，78岁的她身有残疾行动不便，老伴去世早，无儿无女，每月只靠几十元的贫困救济度日。“梁大娘就像我们的奶奶。她那么可怜，我们一定要帮助她。”当了解到梁大娘的详细情况后，“阳光巾帼服务队”的姑娘们心里酸酸的，都踊跃地要去搞服务。第一次走进梁大娘的家，令姑娘们吃惊的是，眼前是杂草丛生的小院，低矮潮湿的瓦房，一股霉味儿从屋里传来，穿着单薄的衣裳、佝偻着身躯的梁大娘更是让人心疼。“姐妹们，我决定了，今后我要定期地来帮助梁大娘，尽一名共产党员的责任。”回来的路上，队长张迎娟落地有声地说。“对，我们都要奉献爱心，帮助梁大娘。”姑娘们纷纷表示。就这样，出现了开头的一幕。之后的日子里，“阳光巾帼服务队”姑娘们的身影经常出现在梁大娘的家里，帮打扫，帮洗涮，送米面，送衣物，买药品……梁大娘家里充满了欢声笑语，充满了阳光，充满了爱。

有一种内心的力量：留下微笑

今年3月份，鸡泽县供电公司在河北南网率先实施了农排“户户持卡”改造工程。该工程实施后，当地老百姓切实尝到了“一卡在手浇地不愁”的便利，可也忙坏了风正供电所客户服务中心的姑娘们。该所辖区有8000余家客户，每天她们需为几百户办理“浇地卡”。无论是为客户办“浇地卡”，还是接听客户的电话，敬业的姑娘们脸上总会充满微笑，用甜美的声音迎接每一位客户，让客户感受到她们发自内心的微笑与真诚。

“闺女，你醒醒。俺买完卡就走，麻烦了。”4月份的一天凌晨4时，睡梦中的风正供电所报账员代丽被一阵敲门声惊醒。尽管昨天加班到深夜才休息，仍有睡意的代丽还是赶快起床，脸上依然挂着甜甜的微笑。原来，敲门的是北风正村客户张大爷。那时正是春灌用电高峰期，晚上轮号该张大爷浇地了，谁知浇到一半井不出水了，一看表上显示是没了电费。等天明吧，浇地号就轮过去了，还得等下一轮。于是，张大爷抱着试试看的想法来到了供电所。“闺女，谢谢你了，耽搁你睡觉了，一个姑娘家不容易。”张大爷满怀歉意地说。代丽一边熟练操作一边微笑着说：“大爷，您不用客气，今后有什么需要帮忙的尽管说。我是共产党员，又是‘巾帼服务队’的成员，希望您给我们多提宝贵意见。”“‘巾帼服务队’俺知道，你这一笑俺就想起那个队叫什么‘笑服务队’？”“大爷，我们是‘微笑巾帼服务队’。”

有一种责任的使命：播撒光明

俗话说“人逢喜事精神爽”。一点儿没错，“光明巾帼服务队”的队员们这些日子个个心情愉快，精神抖擞。原来，“光明巾帼服务队”喜事连连，队长李秀娟被公司评为优秀共产党员；“光明巾帼服务队”走访棉纺、辣椒等重要客户120余家，服务满意率100%；发放安全用电、节能用电等宣传单6000余份，接受客户用电咨询86人次；队员贾瑞辉在公司组织的“我身边的共产党员”演讲比赛中荣获了二等奖……

叮铃铃，一阵电话铃声打破了财务部办公室的寂静。“喂，是‘光明巾帼服务队’张颖的手机吗？”“是的，您好，您需要什么帮助？”“我是财政小区的客户。我们这里一刮风下雨就停电，漆黑一片，明天就是中秋节了，天气预报说明天还有中到大雨，你能不能帮我们联系供电所，让他们提前给检修一下？”客户的言语中透着恳求和焦急。“您别急，我马上联系一下，等会儿给您回电话。”正在整理凭证的张颖看看外面阴沉沉的天空，放下手中的凭证，立即与管辖该小区的城区供电所负责人联系。她心想，虽然这不是自己的分内工作，但是自己作为“光明巾帼服务队”队员，一定要让客户过一个明亮的中秋佳节。经联系，张颖了解到该小区的线路老化，遇上刮大风下大雨就有连电现象，城区供电所也正在协商整改的方案。得知这一情况后，他们马上派人去做全面的检修。

次日，一封写有“心系客户,播撒光明”的感谢信送到了张颖的手中。张颖仿佛也感受到了客户在中秋之夜享受光明，享受一家人团圆的温馨画面。(张彦波)